Volkswagen de México, a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), anunció un llamado a revisión para algunos de sus modelos Gol, Gol Sedán, Crossfox, Saveiro, Passat, Transporter, Caravelle, Multivan y Crafter debido a un defecto de fabricación de las bolsas de aire.
Takata, proveedor de bolsas de aire, fabricó millones de infladores defectuosos que fueron instalados en autos de distintas marcas alrededor del mundo. Volkswagen se encuentra entre ellas. En caso de accidente con activación de airbags, la carcasa del generador de gas de la bolsa de aire del conductor o del pasajero podría desprender pequeños filamentos, provocando lesiones a los ocupantes del vehículo.
En total hay 23,081 vehículos involucrados en México, que corresponden a los siguientes modelos:
- Volkswagen Gol 2013
- Volkswagen Gol Sedán 2013
- Volkswagen Crossfox 2013
- Volkswagen Saveiro 2013
- Volkswagen Passat 2006 y 2007
- Volkswagen Crafter de 2008 a 2014
- Volkswagen Multivan de 2011 a 2014
- Volkswagen Transporter de 2010 a 2014
- Volkswagen Caravelle de 2010 a 2014
Volkswagen contactará a los propietarios de estos modelos a través de correo postal. En caso de que el auto cuente con un inflador defectuoso, la marca lo recibirá en sus talleres autorizados para corregir el desperfecto de forma gratuita, sin necesidad de iniciar algún trámite con PROFECO.
Si crees que tu vehículo puede formar parte de este llamado a revisión, puedes consultar la página de campañas de servicio de Volkswagen en México para averiguar si tu auto forma parte de esta (u otra) campaña. Sólo necesitas el número de serie (o número de identificación vehicular NIV). También puedes contactar con Volkswagen a través de su correo electrónico contacto@vw.com.mx o llamar al 800 737 8489. Podrás agendar una cita en el concesionario de tu preferencia para realizar la reparación.
